Domande frequenti

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QUANTO TEMPO MANCA FINO ALLA SPEDIZIONE DEL MIO ORDINE?

Il nostro obiettivo è di spedire tutti gli ordini di abbigliamento entro 1-2 giorni lavorativi dall'acquisto (articoli dalla pagina NEGOZIO).

Gli ordini di ARTWORK provengono da una società esterna, questi verranno spediti separatamente con tutti gli articoli dalla pagina SHOP. Le stampe richiederanno dai 2 ai 5 giorni per l'evasione e quindi tempo aggiuntivo per la spedizione in tutto il mondo.

Se la nostra fornitura dei prodotti subisce un ritardo a causa di un evento fuori dal nostro controllo, ti contatteremo al più presto possibile per informarti e adotteremo misure per ridurre al minimo l'effetto del ritardo. A condizione che lo facciamo, non saremo responsabili per i ritardi causati dall'evento, ma se esiste il rischio di un ritardo sostanziale puoi contattarci per risolvere il contratto e ricevere un rimborso per tutti i prodotti che hai pagato ma non ricevuto.

SARÀ FORNITO IL TRACCIAMENTO?

Non appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai un'e-mail di notifica con i dettagli di tracciamento.

NESSUNA SPESA DI SPEDIZIONE PER I CLIENTI UE

Tutte le spedizioni vengono inviate DAP, il che significa che sei responsabile del pagamento di eventuali dazi e spese di importazione sulla consegna. I dazi di importazione vengono addebitati una volta che l'articolo raggiunge il paese di destinazione, queste spese sono interamente a carico del cliente per coprire i dazi e le tasse sostenuti.

Tieni presente che i prezzi dei paesi del Regno Unito e dell'UE includono l'IVA. Il pagamento finale sarà in GBP. Le spese di spedizione non sono incluse nei prezzi visualizzati nel negozio online.

SPESE DI SPEDIZIONE

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Destinazione

UK

Europa

Stati Uniti d'America

Canada

Asia

Au/Nuova Zelanda

In tutto il mondo

Piccolo pacco

£ 7,50

£ 15,00

£ 16,00

£ 20,00

£ 25,00

£ 25,00

£ 30,00

Pacco grande

£ 10,00

£ 17,50

£ 20,00

£ 22,50

£ 25,00

£ 25,00

£ 32,50

IL TUO DIRITTO DI RISOLVERE IL CONTRATTO

Puoi sempre rescindere il tuo contratto con noi. I tuoi diritti al momento della risoluzione del contratto dipenderanno da ciò che hai acquistato, se c'è qualcosa di sbagliato in esso, da come ci stiamo comportando e da quando deciderai di rescindere il contratto.

Se ciò che hai acquistato è difettoso o descritto in modo errato, potresti avere il diritto legale di rescindere il contratto (o di far riparare o sostituire il prodotto o di recuperare parte o tutto il tuo denaro).

Se hai appena cambiato idea sul prodotto. Potresti riuscire a ottenere un rimborso se rientri nel periodo di riflessione di 14 giorni, ma questo potrebbe essere soggetto a detrazioni e dovrai pagare i costi di restituzione della merce.

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INDIRIZZO PER IL RESO: LYPH STYLE & Co LTD, 1 FISHWICK PARK, MERCER STREET, PRESTON, PR14LZ, UK.

Se hai domande o reclami su un prodotto o desideri restituire un articolo e risolvere il contratto, contattaci con il numero dell'ordine e specificare i dettagli del reclamo, del reso o del cambio.

I resi sono validi se si applica ancora quanto segue:

  • Restituito entro 15 giorni dalla data di consegna
  • In condizioni originali, non utilizzate, inalterate e non lavate
  • Ha etichette e confezione originali

Assicurati di:

  • Inviaci un'e-mail che desideri restituire
  • Metti gli articoli nella confezione originale con una copia della ricevuta allegata al tuo ordine
  • Chiudere la confezione e fissarla saldamente con nastro adesivo
  • Invia qui l'indirizzo per i resi.

Il costo della spedizione per la restituzione è a carico del cliente, a meno che non si restituiscano prodotti difettosi o descritti in modo errato.

Nel pacco è inclusa una ricevuta di ritorno. Il costo della spedizione di reso verrà detratto dal valore del rimborso restituito.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare i resi che non rispettano la nostra politica di restituzione.

Non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali smarrimenti o danni durante il trasporto, una volta accettato il reso, verrà emesso il rimborso.

Una volta ricevuti gli articoli, verrà emesso un rimborso entro 5 giorni tramite il metodo di pagamento originale. Tieni presente che le spese di spedizione non possono essere rimborsate.

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LEGGE GOVERNATIVA

Questi termini di utilizzo sono conformi alla legge inglese e i tribunali inglesi hanno giurisdizione esclusiva per qualsiasi controversia che possa sorgere.

GENERALE

Siamo responsabili nei tuoi confronti per perdite e danni prevedibili da noi causati. Se non rispettiamo questi termini, siamo responsabili per la perdita o il danno subito dall'utente che sia il risultato prevedibile della nostra violazione del presente contratto o della nostra incapacità di usare ragionevole cura e competenza, ma non siamo responsabili per qualsiasi perdita o danno che sia non prevedibile. La perdita o il danno sono prevedibili se è ovvio che ciò accadrà o se, al momento della stipula del contratto, sia noi che voi sapevamo che sarebbe potuto accadere, ad esempio se ne avete discusso con noi durante il processo di vendita. Non escludiamo né limitiamo in alcun modo la nostra responsabilità nei tuoi confronti laddove ciò sarebbe illegale.

Potremmo trasferire i nostri diritti e obblighi ai sensi dei presenti termini a un'altra organizzazione. Ti informeremo sempre per iscritto se ciò accade e ci assicureremo che il trasferimento non pregiudichi i tuoi diritti derivanti dal contratto.

Questo contratto è tra noi e te. Nessun'altra persona avrà alcun diritto di far rispettare i suoi termini.

Ciascuno dei paragrafi di questi termini opera separatamente. Se un tribunale o un'autorità competente decide che uno di essi è illegale, i restanti paragrafi rimarranno in pieno vigore ed effetto.

Se non insistiamo immediatamente affinché tu faccia tutto ciò che ti viene richiesto di fare ai sensi di questi termini, o se ritardiamo nell'adottare misure contro di te in relazione alla tua violazione del presente contratto, ciò non significa che non devi fare quelle cose e ciò non ci impedirà di intraprendere azioni contro di te in un secondo momento. Ad esempio, se salti un pagamento e noi non ti inseguiamo ma continuiamo a fornire i prodotti, possiamo comunque richiederti di effettuare il pagamento in un secondo momento.